Mytelecom Atención al cliente

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1 de 10

2017-09-15 22:06

ZORYANA DYACHUK

Hase poco piensaba que es una página en cual podría confiar , echo si unos cuantos pedidos i siempre venía en la hora que tocaba .Pero todo bonito se acaba : pedí un teléfono Huavei ya hase 1mes i 2 semanas , i ya dos veses se me cambia entrega estimada ,sin esplicar aningun motivo . Lo forte es que cvando lo echo pedido en la página ponía entrega estimada 5-10 días i ya estamos esperando segundo mes . Las cosas no son así i pienso tomar reglas sobre esta estafa

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1 de 10

2017-01-11 19:15

Gabriela

nunca mas voy a pedir algo en esta empresa. El día 27/11/16 pagué el pedido. Debería venir dentro 72/96 horas. NO VINO. Después de reclamar me han comunicado que llegará el día 27/12/16, pero no vino nada ni este día y tampoco me ha informado sobre el retraso. Tenía que entrar en mi cuenta en su pagina web y allí vi que la nueva entrega es el día 05/01/17. PERO NO VINO NADA. Reclamé por e-mail y también por \"ticket\" de su pagina web, NI ME HAN CONTESTADO. Unos días mas tarde recibí una encuesta para valorar la atención recibida. JA-JA. NUNCA MAS!!!!! En MyTelecom queremos que te sientas a gusto y sólo tú puedes ayudarnos a conseguirlo. Por este motivo, te pedimos que valores del 1 al 5 el nivel de satisfacción. Haz clic en el siguiente enlace para valorar la atención recibida en las respuestas a tu consulta. Valorar nivel de satisfacción obtenido en la respuesta a su consulta.

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