PUCELAFURGO Customer service

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1 of 10

2017-06-28 08:19

Hélèna

Ahora pucelafurgo lo llevan desde una empresa que se dedica a las motos y ya dice el refrán que quien mucho abarca poco aprieta. Pedí por teléfono presupuesto de unos aislantes para la furgo de un amigo y me lo enviaron correo electrónico ofreciéndome los gastos de envío gratis y un descuento (Textualmente decía \"En los pedidos superiores a 60 euros, los portes son gratis (menos en cubiertas y asientos) y en los pedidos superiores a 120 euros, pagados por adelantado los portes son gratis y tienen el 10% de descuento\"). El pedido superaba los 120€ con creces, después de valorar otros presupuestos, me decidí por este por la oferta que hacían. Hice una transferencia por adelantado, como pedían para la oferta, pero después de cobrado no quieren saber nada del descuento. Les he llamado varias veces por teléfono solicitándoles la devolución de la parte correspondiente y pero no quieren saber nada. ¡¡¡UN ENGAÑO!!! Para colmo, después de probar los aislantes, estos no están bien confeccionados: tienen las ventosas mal colocadas, por lo que no quedan centrados en el cristal sobrando aislante por algunas zonas y faltando por otras. Además, viendo distintas opiniones sobre ellos me doy cuenta de que el propietario, con quien he tenido la desgracia de tener que tratar, se encarga de ir publicando valoraciones positivas de su empresa. SI HICIESEIS LAS COSAS BIEN, SERIAN VUESTROS CLIENTES QUIENES SE ENCARGARÍAN DE ELLO. No les pongo menos valoración porque el sistema de voto no me deja.

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